据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!
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一:避免一枝独秀
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不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。
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! p3 q0 C# Y; P4 Q/ V 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。2 l, a& p& Q3 f) \) j2 a6 h7 o' m+ @3 H0 s
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二:好氛围留下人3 u; I( m/ \% _2 u4 h
* Z7 t7 [ k6 g4 V' ^. l( F6 J8 B9 e 员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
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三:允许员工犯小错
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6 @0 \3 y6 G" m4 E# ~0 h; J6 k/ E 错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。
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" }# p' m b4 U$ L0 ?' M Z8 t 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
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- L8 R p$ _9 z- {) L0 Q) r, d 四:奖惩要严明
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. Z9 B/ w0 |3 b2 r4 P1 _0 q 要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
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五:给人成长空间( q( B7 l' A" ~- [/ R- Y
& E- m; v. S/ w: |. a, b 企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。5 i% ~+ `1 U4 O2 ~: m- h% f
6 r' D% K9 p& U+ V) \ 应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
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' y% b! {/ |( z$ h 六:建设企业文化
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员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。6 r( R' B& O0 M* y; \9 O, t- n& ?
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七:多与员工沟通
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$ }; N6 o( I! c' H8 N6 j 这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |