据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！( K# n N$ u- C6 K* s
: P) a |" ^* h; I6 M. S 一：避免一枝独秀
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% w! y; I' }& Z/ S) N) i 不要让一个人一枝独秀，不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感，需要在部门内培养储备人才。
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: u/ x! o8 ^7 W. }0 F' \( C 任何一个重要岗位上都要有二梯队，这样负责人就不会有强烈的优越感，不会轻易折腾了。" ^5 [6 D9 C/ m* d D4 Z, \: h
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二：好氛围留下人
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7 K8 L# |5 E& c. q, o( ^ 员工离职有的时候是比较感性的，有可能领导一句话就导致离开。因此，创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工，除了经济收益还要有职业发展。) r- N4 O0 p# X7 o M& }
: U0 M+ T( t- f 三：允许员工犯小错
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; |7 S, V5 U9 F- \$ P 错误在所难免，只要不是品格与道德上的问题，而是属于经验不足等方面原因，都要给员工机会。7 g- w4 E6 w/ f. h6 Q+ H' ]3 Y
0 ] i {* o( i! d 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。" R# r+ ~3 A1 e, h, j
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四：奖惩要严明7 T) B6 s& S/ m) h* C; _4 i; |
- T8 }( }, }$ ?7 N; C1 \3 |" w- s 要有严明的奖惩制度，作出成绩要有大大的奖励，要在奖惩机制上做到公平、公正。
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0 C8 g! i& Y4 a( f) H H 五：给人成长空间6 \5 b( `, v( s& g" v8 E Q" O
$ D9 e+ B& I& Y0 s+ H 企业要给员工做职业规划，比如从销售顾问到销售经理的成长，企业要有良好的用人机制。2 Y# {6 w& N3 J
- ^' K3 N% D/ M" ` 应该关注员工的志趣点，然后为其进行不同的岗位设计，比如销售顾问，是要做资深销售员还是做销售经理，要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。1 T# H q+ f" G' J# H5 V p0 b2 o
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六：建设企业文化
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' g# @0 M5 p @$ o 员工非常需要了解企业文化，懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训，通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。$ o: h5 y% G0 U! g7 `5 f
. o2 {7 L7 c0 k2 c- W) ^% p( X 七：多与员工沟通3 _8 Q# b1 ], h! | B) C0 H
* e/ F l( V0 `+ W8 [ 这点很多企业做得还不够，这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少，不知道员工在想什么，往往在离职面谈的时候才知道。 |
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发表于 2008-5-15 17:19:00
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发表于 2008-5-21 11:52:00