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楼主: liuhui
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问题

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11#
 楼主| 发表于 2005-9-20 15:08:00 | 只看该作者
燕子,想起离别时的那个聚会,我仍记忆深刻,一直很感动,有那么多的朋友那么用心地在一起,只为我一个人的离去,我心里很高兴,因为没有悲伤,真的,那是最好不过的分享......非常感谢你们!
12#
 楼主| 发表于 2005-9-20 15:13:00 | 只看该作者

如何通过网络辨别有价值的客户

由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品,所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘,如果哪天没有了,我想你可能会有些不习惯了吧。但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性,有价值的客人不多,所以如何辨别客人的价值性很重要。 ! Y: M  g3 {+ w: ]9 \# J. p* Q9 J' R
7 b" ~# V; n- u! q1 d
1。你有没有按照客人提供的网站去了解过?或者有没有看客人的邮件后缀看是否有网站
2 |) m8 [7 T; V2 b7 z9 D$ m7 f* @* w4 ?$ R1 [1 t. s
2。客人的询盘是否很笼统?2 @0 e1 P, D% g8 \; \
2 t+ O$ i" \' l+ X2 e, h
3。客人有否明确表明他所要寻找的产品?' i; ~$ m( I8 O& _

9 p' G+ k! k1 b1 }9 M' A: ~) p7 m7 M4。如果客人没有网站和详细的联系资料,请不要马上回复价格,请先问他6个问题,这6个问题我以前有说过,现在重复于下: / l. m) N9 o! L6 b
(1)他是否从事xx行业(针对各公司所处行业不同)? ' ^& u; Q3 `, B! j
0 _0 |; N- k5 i1 m; o5 u
(2)从事该行业多久?6 b' S/ _" ~  D

4 K' B& |9 M7 r* W(3)目标客户是什么?零售商,批发商?
* g) j6 l' r$ Z
) t" R- `( {8 B, u* J(4)年销售额是多少? 2 ]2 b. n* K  y; G" r, P. r
. d. Y+ Z& r+ a. ]( l0 E
(5)详细的公司名称/地址/电话/传真?
2 P& M5 F8 M3 z7 e  L, ]8 h  Y! v8 t& L2 H4 H! i
(6)有没有公司网站?
, f- W8 Q; h: ?( @  c
' ]) Z  k8 W9 `# p- p  u* ?/ o5。如果客人及时回复了,而且对于你的问题一一回复,说明还是很有诚意的,这个时候你就需要对他的公司和网站好好研究,从中发现其专业性,并且针对每个客人的特色与其聊,不要每份邮件公事公办,要具有亲和力,这是我的做事风格,不知大家如何?其实,和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流,双方的距离会拉近很多,如果长期这样的联系,可是客人没有落单,他会不好意思,会渐渐的考虑无论如何要落单给你,要帮助你。而这个时候你不要表示出需要他订单的迫切性,还是一如既往的和他交流,当然不断的突出自己产品的进步和更新。
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