据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！
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一：避免一枝独秀
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不要让一个人一枝独秀，不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感，需要在部门内培养储备人才。' _. i" ^) ~0 z$ M* k* k1 \6 I( ^! d
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任何一个重要岗位上都要有二梯队，这样负责人就不会有强烈的优越感，不会轻易折腾了。' g% H$ ]7 X( g- c; |0 a5 a% I
: g' Q5 |# x+ _5 z. g7 l. z 二：好氛围留下人8 Z1 C L T# q. ?
0 A8 L" j$ f3 s 员工离职有的时候是比较感性的，有可能领导一句话就导致离开。因此，创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工，除了经济收益还要有职业发展。: }) [$ b) V* K
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三：允许员工犯小错
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, i: `# f2 z1 |& t8 W4 M 错误在所难免，只要不是品格与道德上的问题，而是属于经验不足等方面原因，都要给员工机会。- {, S; J# z# i* g" k
2 w+ e' p0 l% R 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
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* b/ _/ R! l4 w8 U9 z8 z3 y 四：奖惩要严明
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( ` B2 K& ]9 J# Y" O& c0 B 要有严明的奖惩制度，作出成绩要有大大的奖励，要在奖惩机制上做到公平、公正。
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五：给人成长空间
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企业要给员工做职业规划，比如从销售顾问到销售经理的成长，企业要有良好的用人机制。, G; k' S' h1 l# |& m& U9 h* S
+ M8 D) @0 r4 ~; V& ^ L! \5 n4 @# c 应该关注员工的志趣点，然后为其进行不同的岗位设计，比如销售顾问，是要做资深销售员还是做销售经理，要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。1 D9 G5 |+ V8 Q' u3 l
' F9 m0 V& I) a g- v, s 六：建设企业文化
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1 J, @2 O8 Z7 Z( G7 i; ^7 u% p) B 员工非常需要了解企业文化，懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训，通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
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七：多与员工沟通, k- f0 x' W2 r$ |, l- F0 W5 D
( n l- h. x5 G* M% k 这点很多企业做得还不够，这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少，不知道员工在想什么，往往在离职面谈的时候才知道。 |
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发表于 2008-5-15 17:19:00
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