据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!1 [( Z, i% ]) O
4 L G% h S! c4 L 一:避免一枝独秀
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) U# I) \$ J' ]& J7 P. O5 V2 H 不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。7 r0 X2 ]; k f. m# B1 e! V3 E
2 ]# P1 l+ x9 {, Y4 I( }' ^ 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
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二:好氛围留下人
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" m2 P! ~3 Y; W( ?! t8 q' S 员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
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6 d+ A5 `" q1 `& \7 m* \; L 三:允许员工犯小错
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错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。. O+ r9 ?; `5 j! F' t
) w' {( e- G% y, L2 P& q9 O 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
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( M3 S% x" u( o, T1 A 四:奖惩要严明: j U4 U, U3 M6 C; X- a# v9 N
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要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。$ v8 p& U9 Y' i0 L- F3 t1 N* Q
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五:给人成长空间& u9 }1 l" L3 D, K0 j; n$ N1 j
- Y# x5 V# F7 G* D* f: d( p2 p 企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。1 Q- d, O ~: k+ q% q! g
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应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
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六:建设企业文化
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& |9 F: ~) x4 F- n# v C. ?+ Y 员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。* o% W9 l, z1 Z: @6 a9 s0 X0 J! q, K+ i
[$ f0 ~+ b5 x* h/ l 七:多与员工沟通/ ~$ T, s$ Q! ?' A
8 D; [ x: i9 m 这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |