据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!( C4 z- Y. Y0 v- {
- U. c7 z% l% @! f+ F+ F& k* { 一:避免一枝独秀) ] V* `4 M4 t% @3 T/ I
1 M1 C8 G8 Q/ _( p' b2 p! S
不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。* @0 \2 u. G) |- Q& k5 v
3 v" ?/ e$ C3 M3 d 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。% A* O+ F) j, @1 J0 ^6 E
# J) K' U- X5 U, z. v; O
二:好氛围留下人
, M+ U$ w& x) z% u% A7 S& S+ h4 a H% h) [% @2 J0 d9 p
员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。8 Z9 L- J+ Q$ V8 E
, U- L4 }+ U, D9 e 三:允许员工犯小错, Y T1 a4 c3 X' }/ X% w* F
. V; Y7 Z3 M% u 错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。 ?% j1 y6 E2 S- i0 e
/ w( J3 W" U# E6 g 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。2 l8 h& ^& q' b2 h, e; k
, p: {& ?; }& U 四:奖惩要严明
; h& y+ a2 }0 x' Y4 R n, ?% p) t0 p3 Y) B$ F8 _. M' W7 g
要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
3 z" O# A- }6 ~- Y; W' x9 n
$ e0 x: o. T8 Z. {* s2 G 五:给人成长空间+ E% _/ n! E# c, `, @2 n2 x
1 D* n! k U$ c5 o
企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。1 f" B2 z+ c& {! H5 n; d
3 ^4 p, u( Q5 B, Q0 f
应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
3 [8 z$ Z* c- w) U2 D, \; |
) _" E9 `: t" P, a 六:建设企业文化
1 H! e0 u6 _8 g3 B( z# x9 b- F' C
员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。3 ~4 d) @. F: n& s4 S
* g* X: M2 N* ]% k% P3 G
七:多与员工沟通
) _3 Q) V% T8 c/ L* r9 R# h% i9 w2 |* y8 G
这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |