据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!. [( `, ~8 Y, o) b* E$ n' q3 Y& X
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一:避免一枝独秀. I8 @$ Z- N% @5 b1 I7 I$ y+ g
( G4 C* g, t, m 不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。! ?4 M4 _; g5 h" p% I
6 f' z& [7 |3 P! i3 t0 p4 c7 ?/ O 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
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9 t' t/ q. H$ g0 W9 m 二:好氛围留下人4 |! e' i" I& ?1 l) i
1 z6 d5 w3 k! o3 i. u/ ~( k$ ? 员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
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+ n( U4 E8 H ^3 R, ^0 O 三:允许员工犯小错1 H1 c$ n! r: M0 v5 _
1 [: M' F: r1 w7 Q+ b, u' W3 D 错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。$ q( Y7 n9 N5 `' }
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如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。/ F6 ~$ ?9 O5 H3 p, J a: V
; U2 E7 m& t [$ R 四:奖惩要严明
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% D& t- \; v6 F7 [7 ]2 H7 E) x 要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。 z/ c( X1 p+ q1 _4 H+ n! ?
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五:给人成长空间
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. `+ O, H' d( R0 Z4 F 企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。- |) G7 C3 s* ?" {5 ~0 E
f ?2 ^8 N. K: T! y0 W. b 应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
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六:建设企业文化. m4 S7 f+ y& m: p
3 k% E* |$ A8 T. h. h4 x1 Q& E 员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。1 N& ]% F3 u/ ?6 j) p$ w
$ |1 U1 y; Z+ O5 u9 x( q/ ? 七:多与员工沟通
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& L. x) l) J5 R5 q* p' z" ]0 ] 这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |